직구를 하다보면 주소가 맞지 않다고 취소되는 경우가 있는데요.
해외 영문 주소
영어권 국가의 해외 온라인 사이트 중 일부사이트들이 전자상거래 보안상의 이유로 카드 이용자의 주소정보를 카드사와 확인하여 주문처리를 진행하는 절차가 있습니다. 주소 확인은 카드결제와 무관하여 주소확인 여부와 관계없이 카드 결제는 이루어 집니다.
we were unable to process your payment. please verify your card information was correctly와 같은 에러 메시지가 주로 발생하게 됩니다.
이는 기본적으로 해외 온라인가맹점 부정거래 방지를 위해 ‘해외승인주소 검증서비스(AVS)’를 신규 도입한 시스템 때문인데요.
‘해외승인주소 검증서비스’는 해외에서 결제된 카드거래 승인 시 고객이 가맹점에 입력한 청구지 주소와 카드사에 등록된 주소 정보의 일치여부를 카드사가 검증하는 절차입니다. 이 서비스가 시행되면 해당 카드사 고객은 카드사 앱이나 홈페이지 등을 통해 자신이 이용하는 배송대행지(배대지) 등 해외영문주소를 등록해야 정상 승인을 받을 수 있습니다.
카드사의 이번 조치는 수 년째 극성을 부리고 있는 해외가맹점발 미승인결제 등 사기거래 방지 차원에서 마련됐다. 그동안 개인 계정 해킹이나 카드번호를 무작위로 생성해 유효한 카드번호를 찾아내는 ‘빈 어택(BIN Attack)’ 등을 통해 해외 가맹점발 카드 결제가 시도되는 등 피해사례가 끊이지 않았다. 이에 해외 주요가맹점을 중심으로 카드사에 회원 주소 확인을 요청하는 사례가 늘어나자 그에 발맞춰 대응에 나선 것이다.
현대 카드 해외 영문주소 등록방법
현대카드 홈페이지에 따르면 아래의 방법으로 해외 주소를 입력할 수 있다고 하는데요.
- 고객센터 > 카드 종합 이용 안내 > 해외이용안내 > 해외영문주소 이용안내> 영문주소등록
- My Account > 개인정보 조회/변경> 영문주소 등록
- My Account > 카드이용내역 > 사용처 ‘국외’ 로 변경 후 ‘조회’ > 영문주소등록
저는 카드 이용 내역에서 국외로 변경하고 조회해보았습니다. 가장 하단에 영문 주소 관리라는 메뉴가 보이구요.
해당 메뉴에서 영문 주소 등록을 누르신 후 배대지의 영문 주소를 입력해주시면 됩니다.
이 영문주소를 등록해서 해결되는 경우도 있고, 요즘에는 직구에 많은 제약이 있어서 이걸 등록하더라도 잘 되지 않는 케이스도 있습니다.
영문 주소는 세부 주소 + 시 + 주 + 국가 순으로 넣으면 되는데요.
e.g. 4 Medori Blvd 2fasts Wilmington, DE, United States
위의 형태로 입력해주시면 됩니다. 그럼 잘 사용하시기 바랍니다.